Da die Firma Getränkemarkt Dengel seine Poststelle Ende November schließt und Gemeinde sowie Deutsche Post trotz intensiver Suche bisher keine alternative Firma für den Betrieb einer klassischen Postfiliale finden konnten, gibt es nun einen vollwertigen Ersatz. Um die wohnortnahe Postversorgung lückenlos aufrechtzuerhalten, wurde am Ärztehaus (neben dem Netto) eine moderne Poststation errichtet. 

24/7 im Einsatz: Rund um die Uhr verfügbar
Ein großer Vorteil der neuen Anlage: Die Poststation hat an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr geöffnet. Damit sind Kundinnen und Kunden völlig unabhängig von klassischen Ladenöffnungszeiten. Auch für die regelmäßige Leerung ist gesorgt: Die Station wird täglich – selbst sonntags – geleert, bei Paketen erfolgt dies teils sogar mehrmals am Tag. 

Einfache Bedienung direkt am Gerät
Die Poststation ist so konzipiert, dass sie ohne Handy und ohne vorherige Anmeldung genutzt werden kann. Sämtliche Schritte erfolgen ganz unkompliziert direkt über den integrierten Touchscreen. Das Leistungsspektrum lässt kaum Wünsche offen:

• Kauf von Marken: Sie können sowohl Paketmarken als auch Briefmarken direkt erwerben. 
• Ergänzungsmarken: Auch praktische Ergänzungsmarken zum Nachfrankieren und zum Aufbrauchen alter Marken sind erhältlich. 
• Versand und Empfang: Pakete können sowohl verschickt als auch empfangen werden.

Wichtiger Hinweis für die Nutzung: Bei allen Aktionen ist es entscheidend, genau auf die Anweisungen auf dem Display zu achten und Schritt für Schritt vorzugehen, um den Vorgang erfolgreich abzuschließen.

Innovative Hilfe: Videoberatung bei Bedarf
Damit sich jeder schnell zurechtfindet, wurden bei einer offiziellen Vorführung verschiedene Bedienungshilfen demonstriert – darunter auch die praktische Videoberatung. Sollten bei der Bedienung Fragen auftauchen, kann ein Videoassistent zugeschaltet werden. Dieser hat die Möglichkeit, das Display der Station einzusehen und den Nutzer live und Schritt für Schritt durch den gesamten Bestellvorgang zu leiten. Auch eine mustergültige Demonstration, wie eine Retoure unkompliziert abgewickelt wird, begeisterte die rund 50 Anwesenden.

Ein Dankeschön an den Grundeigentümer
Ein Projekt dieser Art erfordert gute Zusammenarbeit. Ein besonderer Dank erging daher an den Grundeigentümer, der die unkomplizierte Aufstellung und den Betrieb der Poststation an diesem zentralen Standort ermöglicht hat.

Nutzen Sie den neuen Service am Ärztehaus – rund um die Uhr, flexibel und direkt in Ihrer Nähe!

Bilder: Bernd Rappelt-Fiederling | © HelmstadtOnline